Trouve de l'aide sans te ruiner ni recruter

Gérer une entreprise, c’est comme être un homme ou une femme-orchestre! On doit assurer tellement de rôles et développer des aptitudes insoupçonnées! 24/7. Never a dull moment!

Quand je regarde ma « to do list » en début de journée, j’ai parfois l’impression de souffrir de dédoublement de personnalité. Comment vais-je réussir à accomplir des tâches aussi éclectiques !? J’ai l’impression que je dois maitriser tant de compétences pour gérer mes projets.

Le pire, c’est que cette liste s’allonge au fil de la semaine. On peut faire un blitz de quelques mois. Plus longtemps, on met notre santé à risque. C’est la réalité de tous les entrepreneurs.

Certains dossiers ne peuvent être délégués. Exemple : tout ce qui est négociation de conditions avec un nouvel employé, gestion des tensions d’équipe, plainte d’un client, etc.

Un gestionnaire désire rester en contrôle de ce qui peut affecter directement ses revenus.

Les « ressources humaines » en médecine vétérinaire sont nos « ressources premières ».

Avec les années, j’ai appris à déléguer les autres tâches pour lesquelles je ne suis pas essentielle. Mais que faire quand l’équipe travaille déjà à 110% de sa capacité? À qui déléguer?

En tant que gestionnaire, je me dois de trouver des solutions viables qui répondent à l’équilibre « Qualité - Vitesse - Coût ». Et ce en pleine pénurie d’employés.

Voici mes étapes pour déléguer

Premièrement, je classifie toutes les tâches dans un des 4 types :

o Logiciel: Les tâches répétitives qui peuvent être accomplies par un logiciel de façon automatique. Ex. : envoi d’infolettre à de nouveaux contacts.

o Gestionnaire ou entrepreneur: Que je dois faire moi-même parce qu’elles ont une haute valeur ajoutée ou comporte un risque élevé. Ex.: réflexion stratégique sur un nouveau projet.

o Nouvel employé: Qu’on doit embaucher une personne au sein de l’équipe avec une expertise. Ex. : la comptabilité ou le développement de marché.

o Contractuel: Que j’externalise à un freelancer des tâches précises et circonscrites. Ex. : travailleur autonome pour le site web, médias sociaux, etc.

Deuxièmement, j’ai une fiche assez détaillée de chaque projet sur lequel je travaille. J’y explique les types de clientèles, les objectifs, comment les revenus sont générés, ce qui est vendu, la culture de l’entreprise, etc. Je la bonifie au fil du temps. Cette fiche va me servir à chaque fois que j’externalise une tâche afin que le freelancer comprenne le plus rapidement possible notre contexte d’affaires.

Troisièmement, je segmente les tâches par domaine d'expertise, puis en « spécialité » pour faciliter le recrutement d’un contractuel. Je peux alors identifier les compétences et chercher des personnes-ressources efficacement.

Il est illusoire de penser qu’on peut trouver une personne qui saura tout faire. Comme en médecine vétérinaire, les autres domaines se subdivisent par champ de pratique.

Voici deux exemples :

MARKETING

Marketing de contenu : rédaction d’article de blogue, recherche mots clés SEO, etc.

Site Web : création ou migration d’un site web, intégration du contenu, SEO, etc,

Médias sociaux : chaque plateforme est un univers en soi! Facebook, Instagram, TikTok, etc.

ADMINISTRATION

Client : gestion de bases de données clients, suivi des demandes de clients,

Facturation : comptes payables et recevables,

Gestion d'inventaire : commandes aux fournisseurs et gestion des retours.

Trouver son freelancer

Rinsez-vous l'oeil sur fiverr ICI

Cette ressource invisible dont on ne peut plus se passer... pour moi, c'est FIVERR!

J’adore FIVERR et c’est pour cela que je vous partage mon lien d’affilié!! Ça fait des années que j’utilise cette plateforme de travailleurs autonomes planétaires! On y trouve de tout, pour tous les goûts et les budgets! La majorité offre des forfaits pour des projets précis.

Lors de son lancement en 2010, on utilisait FIVERR surtout pour trouver des freelancers en

rédaction, traduction, conception graphique, montage vidéo, programmation et la création de logos à moins de 5$, c'est ce qui a fait sa popularité initiale.

Aujourd'hui, la création d'un logo avec 3 choix différents, 2 rondes de correction et 5 déclinaisons de format "profil" pour vos médias sociaux varient entre quelques dizaines de dollars à quelques centaines.

Lors de son lancement en 2010, on utilisait FIVERR surtout pour trouver des freelancers en

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Aujourd'hui, la création d'un logo avec 3 choix différents, 2 rondes de correction et 5 déclinaisons de format "profil" pour vos médias sociaux varient entre quelques dizaines de dollars à quelques centaines.

Le choix du freelancer est presque sans fin. Il est donc primordial de chercher selon les filtres :

- Maitrise de la ou les langue(s)

- Qui a de bons reviews et de bons commentaires pour des contrats antérieurs

- La gamme de prix versus le budget disponible. Chaque offre inclut normalement 3 niveaux (basique, standard et prémium)

- Un portfolio de projets qui correspond au style de son projet

Ce dernier point est particulièrement important quand on parle de création de visuels communément pour les médias sociaux, la création d’un logo, la création d’un pamphlet, de la papeterie, d'affiche, de signalétique pour la boutique, etc.

Tous les styles s’y trouvent : minimaliste, 3D, fait à la main, aquarelle, vintage, géométrique, etc. Certains artistes se spécialisent même dans les visuels liés au domaine animalier!

Une fois que j’ai identifié la personne, je débute avec un petit mandat. Si elle répond à mes attentes, je renouvelle l’expérience avec un mandat plus large. Le fait de partager ma fiche-projet me sauve énormément de temps et c’est très apprécié des freelancers.

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Sachez toujours ce que vous allez payer d'avance. Votre paiement n'est pas débloqué tant que vous n'avez pas approuvé le travail.

Le plus excitant c’est de voir que cette tâche avance sans devoir trop intervenir. C’est un poids de moins sur les épaules.

Au fil des ans, FIVERR a élargi sa gamme de services :

Assistant virtuel

Gestion e-commerce

Étude de marché

Business plan

Conseil juridique

Conseil financier

Ventes

Service à la clientèle

Conseil aux entreprises

Conseil RH

Orientation professionnelle

Présentations

Gestion d'événement

Gestion de projet

Gestion de la chaîne logistique

Design de conception de jeu

Distribution de dépliants

J’espère que vous y trouverez l’aide tant souhaitée! Votre temps est précieux 😊

* un lien d’affilié me permet de créer ce contenu de qualité gratuitement et de compenser pour les frais de cet outil de communication.

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À bientôt!!

Hélène Perras, DMV, MBA